Défaillances
Contact
Portail contrat
Cookies
Cookies
Cette notice est consacrée à notre politique de protection de la vie privée concernant votre navigation (cookies et logs). Elle vous permet d’en savoir plus sur l’origine et l'usage des informations de navigation traitées à l'occasion de votre consultation sur ce site, ainsi que sur vos droits.
Le fonctionnement de notre site est garanti par l'utilisation de certains cookies dits cookies "essentiels", également appelés "strictement nécessaires". Si vous les supprimez, certaines fonctionnalités du site peuvent ne plus fonctionner. Ces cookies sont exclusivement utilisés par Groupama Assurance-crédit & Caution sur ce site et ne sont stockés sur votre appareil que pendant la session en cours de votre navigateur.
Les cookies strictement nécessaires utilisés sont les suivants :
- ASM Cookie : TSXXXXXXXX
- Cookie : JSESSIONID
A noter que votre consentement n'est pas nécessaire pour l'utilisation de cookies essentiels.
Nous collectons des informations sur la navigation des internautes.
Nous ne pouvons connaître l’adresse IP du visiteur compte tenu des multiples protections mises en œuvre.
Nous enregistrons dans des logs techniques : la page visitée, la page d’origine, la page demandée, la date et l’heure, le navigateur utilisé, le pays du terminal, les paramètres transmis. Ces paramètres sont des données saisies dans un formulaire tel qu’un devis (Déclic, Millésime ou Visibilis) ou la demande contact.
Ces informations ne font pas l’objet d’une communication à l’extérieur de notre entreprise. Nous ne cédons ou ne vendons pas ces informations.
Ces informations font l’objet d’un traitement statistique afin d’améliorer l’ergonomie de la partie publique du site : mesurer le nombre de pages vues, le nombre de visites, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site.
Seuls les abonnés peuvent accéder aux deux modules, ALERTE DÉFAILLANCES et NOTATION ACHETEURS après s’être identifiés. Nous enregistrons dans des logs techniques : la page visitée, la page d’origine, la page demandée, la date et l’heure, le navigateur utilisé, le pays du terminal, les paramètres transmis dont l’identifiant du visiteur.
Ces informations ne font pas l’objet d’une communication à l’extérieur de notre entreprise. Nous ne cédons ou ne vendons pas ces informations.
Ces informations font l’objet d’un traitement statistique afin d’améliorer l’ergonomie du site : mesurer le nombre de pages vues, le nombre de visites, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.
L’enregistrement de l’activité d’un visiteur sur le site vise aussi à trouver l’origine d’un dysfonctionnement.
Seuls nos assurés et partenaires peuvent accéder à l’extranet PORTAIL ASSURÉ après s’être identifiés.
Nous enregistrons dans des log techniques : l’identifiant du visiteur, la page visitée, la page d’origine, la page demandée, la date et l’heure, le navigateur utilisé, le pays du terminal, les paramètres transmis.
Ces informations ne font pas l’objet d’une communication à l’extérieur de notre entreprise. Nous ne cédons ou ne vendons pas ces informations.
Ces informations font l’objet d’un traitement statistique afin d’améliorer l’ergonomie du PORTAIL ASSURÉ : mesurer le nombre de pages vues, le nombre de visites, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour. L’enregistrement de l’activité d’un visiteur sur le PORTAIL ASSURÉ vise aussi à trouver l’origine d’un dysfonctionnement.
Les logs sont stockés au maximum 12 mois dans une base de données hébergée par nos services. Ces informations peuvent également servir à des fins de sécurité de notre site internet.
La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies. Consultez ces liens : Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge.
Certains cookies spécifiques nécessitent une information préalable et un consentement de votre part, on peut notamment citer :
• Les cookies liés aux opérations relatives à la publicité ciblée ;
• Certains cookies de mesure d'audience ;
• Les cookies des réseaux sociaux générés par les boutons de partage de réseaux sociaux lorsqu’ils collectent des données personnelles sans consentement des personnes concernées.
À noter que nous n’utilisons pas ces catégories de cookies.