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COOKIES


Cette notice est consacrée à notre politique de protection de la vie privée concernant votre navigation (cookies et  logs). Elle vous permet d’en savoir plus sur l’origine et l'usage des informations de navigation traitées à l'occasion de votre consultation sur ce site, ainsi que sur vos droits.

Un cookie technique

Lors de la consultation, des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) sur le site Internet, un seul cookie est enregistré dans des fichiers "Cookies" installés sur votre terminal. Il est détruit dès que vous quittez notre site. C’est un cookie de session. Si vous le supprimez, certaines fonctionnalités du site peuvent ne plus fonctionner.

Des logs techniques

Nous collectons des informations sur la navigation des internautes.

Navigation dans le site sans codes d’accès

Nous ne pouvons connaître l’adresse IP du visiteur compte tenu des multiples protections mises en œuvre.

Nous enregistrons dans des log techniques : la page visitée, la page d’origine, la page demandée, la date et l’heure, le navigateur utilisé, le pays du terminal, les paramètres transmis. Ces paramètres sont des données saisies dans un formulaire tel qu’un devis (Déclic, Millésime ou Visibilis) ou la demande contact.

Ces informations ne font pas l’objet d’une communication à l’extérieur de notre entreprise. Nous ne cédons ou ne vendons pas ces informations.

Ces informations font l’objet d’un traitement statistique afin d’améliorer l’ergonomie de la partie publique du site : mesurer le nombre de pages vues, le nombre de visites, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site.

Navigation dans le site avec codes d’accès : modules ALERTE DÉFAILLANCES et NOTATION ACHETEURS

Seuls les abonnés peuvent accéder aux deux modules, ALERTE DÉFAILLANCES et NOTATION ACHETEURS après s’être identifiés. Nous enregistrons dans des log techniques : la page visitée, la page d’origine, la page demandée, la date et l’heure, le navigateur utilisé, le pays du terminal, les paramètres transmis dont l’identifiant du visiteur.

Ces informations ne font pas l’objet d’une communication à l’extérieur de notre entreprise. Nous ne cédons ou ne vendons pas ces informations.

Ces informations font l’objet d’un traitement statistique afin d’améliorer l’ergonomie du site : mesurer le nombre de pages vues, le nombre de visites, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.

L’enregistrement de l’activité d’un visiteur sur le site vise aussi à trouver l’origine d’un dysfonctionnement.

Navigation dans le module PORTAIL CONTRAT du site

Seuls nos assurés et partenaires peuvent accéder à l’extranet, PORTAIL CONTRAT après s’être identifiés.

Nous enregistrons dans des log techniques : l’identifiant du visiteur, la page visitée, la page d’origine, la page demandée, la date et l’heure, le navigateur utilisé, le pays du terminal, les paramètres transmis.

Ces informations ne font pas l’objet d’une communication à l’extérieur de notre entreprise. Nous ne cédons ou ne vendons pas ces informations.

Ces informations font l’objet d’un traitement statistique afin d’améliorer l’ergonomie du PORTAIL CONTRAT : mesurer le nombre de pages vues, le nombre de visites, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour. L’enregistrement de l’activité d’un visiteur sur le PORTAIL CONTRAT vise aussi à trouver l’origine d’un dysfonctionnement.

Stockage ds logs

Les logs sont stockés au maximum 12 mois dans une base de données hébergée par nos services. Ces informations peuvent également servir à des fins de sécurité de notre site internet.

Les procédures permettant de bloquer les cookies en fonction du navigateur

La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
Google Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/block-enable-or-allow-cookies  

Internet Explorer

Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet.
Sous l'onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur Paramètres.
Cliquez sur le bouton Afficher les fichiers.
Cliquez sur l'en-tête de colonne Nom pour trier tous les fichiers dans l'ordre alphabétique, puis parcourez la liste jusqu'à ce que vous voyiez des fichiers commençant par le préfixe "Cookie" (tous les cookies possèdent ce préfixe et contiennent habituellement le nom du site Web qui a créé le cookie).
Sélectionnez le ou les cookies comprenant le nom "groupama-ac.net" et supprimez-les.
Fermez la fenêtre qui contient la liste des fichiers, puis cliquez deux fois sur OK pour retourner dans Internet Explorer.

Firefox

Allez dans l'onglet » Outils « du navigateur puis sélectionnez le menu "Options".
Dans la fenêtre qui s'affiche, choisissez "Vie privée" et cliquez sur "Affichez les cookies"
Repérez les fichiers qui contiennent le nom " groupama-ac.net ", sélectionnez-les et supprimez-les.

Safari

Dans votre navigateur, choisissez le menu Safari > Préférences > Confidentialité.
Cliquez sur "Détails".
Sélectionnez les cookies contenant le nom " groupama-ac.net " et cliquez sur Effacer ou sur Tout effacer.
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Google Chrome

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Repérez les fichiers qui contiennent le nom " groupama-ac.net " Sélectionnez-les et supprimez-les.
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Cependant, le paramétrage du navigateur n’est pas suffisant pour bloquer tous les cookies, nous vous conseillons de lire la suite des informations concernant la réglementation sur les cookies :

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