Assurance-crédit > Assurer le poste clients

Pourquoi protéger votre poste clients ?

Parce qu’en France, le poste clients représente en moyenne 40 % de l’actif des entreprises. En accordant des délais de paiement à vos clients, vous financez leur besoin en trésorerie, tout comme une banque, mais sans aucune garantie de paiement. Cet actif mérite d’être protégé contre les impayés au même titre que les autres. Ainsi, n'hésitez-vous pas à garantir vos bâtiments contre l’incendie.

Nos points forts

DES EXPERTS
ACCESSIBLES


Nos experts en arbitrage ou en contentieux disponibles pour vous répondre.

UNE PRIME
TOUT COMPRIS


Vous pouvez budgeter avec certitude le coût de votre contrat.
Aucuns frais supplémentaires.

UN OUTIL DE GESTION
SIMPLE AU QUOTIDIEN


Un espace assuré sur Internet (Portail contrat), intuitif et clair pour gérer votre contrat.


Les facteurs de risques


L'exportation

Peu d’informations sur le client et son environnement, les procédures de recouvrement sont plus complexes et plus incertaines

Les délais de paiement

Plus ils sont longs, plus vous exposez votre trésorerie

Retard de paiement

Un client qui vous paye en retard peut mettre à mal votre trésorerie

Les défaillances en chaîne

Attention aux retards de paiement qui provoquent des défaillances en chaîne : 30 % résultent de retards de paiement, 25 % d’impayés

Antériorité de l'entreprise cliente

Avant 3 ans, la probabilité de défaillance est au maximum

Qu'est-ce que l'assurance crédit ?

 

L’esprit de nos contrats
Souplesse et transparence


Prime tout compris, sans frais cachés

Aucun frais supplémentaire de demande de couverture, de surveillance de la clientèle, d’ouverture de sinistre...

L'adaptabilité

Selon vos besoins et votre typologie de risques, le contrat fixera les délais de paiement, de prorogation d'échéances ou de déclaration de sinistres les plus adaptés à vos pratiques,

Conditions générales

Le contrat est simple, sa rédaction est claire, concise et compréhensible

Sinistre

À tout moment vous pouvez entrer en relation avec la personne qui gère le dossier

Recouvrement contentieux

Totalement pris en charge (les procédures, les frais pour les créances garanties). Toutes les récupérations sont partagées dès le premier euro

Les questions à se poser
avant de souscrire


Les zones géographiques

Où se situent vos clients

Délai de paiement maximum

En France et à l’exportation

Le seuil d’encours (des acheteurs non-dénommés)

au dessous duquel vous souhaitez être couvert sans avoir à demander de garantie à Groupama

L’encours maximum

En général pour votre plus gros client

Le nombre maximum d'acheteurs à garantir

Nos contrats incluent les frais de demande de couverture. Vous devez donc évaluer le nombre de clients actifs nécessitant une demande de garantie (leur encours dépasse un seuil appelé limite des acheteurs non dénommés).

L’outil de gestion sur Internet
88 % des assurés satisfaits (enquête clients 2018)


Il vous permet de gérer au quotidien votre contrat sur un ordinateur, une tablette, voire un téléphone pour les fonctionnalités les plus simples. Il se caractérise par sa simplicité et son ergonomie intuitive.

Garanties

Demander, modifier, supprimer, consulter

Sinistre

Déclarer, suivre le traitement et le recouvrement, communiquer des informations ou des pièces à Groupama

Chiffre d’affaires

Déclarer chaque année, archive des déclarations antérieures

Prime

Payer en ligne

Gérer son compte

Indiquer les destinataires des avis de garantie, renseigner les références bancaires

Surveillance jugements

Être informé à chaque fois qu’un jugement de tribunal de commerce concerne l’un de vos clients

Information sur vos acheteurs

Rating Groupama (note sur 10) et des données qualitatives

Des analystes crédit disponibles
pour expliquer leurs décisions


Vous pouvez à tout moment entrer en relation directe avec les analystes crédit qui suivent et évaluent votre risque clients. Leur apporter votre éclairage sur l’acheteur et son environnement, remonter des informations de terrain... enrichit toujours l’approche purement financière.

Nos offres

CONTRATS CLASSIQUES


  • Pour se protéger du risque d’impayés : Tout secteur d’activité, toute typologie de la clientèle : le contrat Sur mesure
  • Pour les TPE réalisant moins de 3 millions d’euros de chiffre d’affaires, éventuellement exportatrices : le contrat Déclic
  • Pour se protéger du risque politique : le contrat Mondopolis

RISQUES SPÉCIAUX


  • Excédent de pertes : Se protéger des impayés dépassant un certain seuil, les autres étant assumés seul
  • Top Up : Couvrir la part des créances qu’un autre assureur crédit ne garantit pas
  • Single risk : Couvrir une seule transaction étalée sur quelques mois

CONTRATS FILIÈRES


  • Pour les exploitants agricoles réalisant moins de 1,5 million d’euros de chiffre d’affaires, affiliés à la MSA : le contrat Visibilis
  • Pour les VIGNERONS INDÉPENDANTS même exportateurs partout dans le monde : le contrat Millésime