Gestionnaire sinistres et recouvrement amiable H/F

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Poste (CDI)

Votre objectif sera de prendre en charge les sinistres, d’en assurer la gestion, et d'optimiser le recouvrement d'un portefeuille de créances commerciales en France par la mise en place d'un recouvrement amiable.

Missions

• Prendre en charge les déclarations de sinistre, les analyser, les instruire en fonction du secteur d’activité de l’assuré et du contrat souscrit.
• Déterminer l'indemnisation à verser aux assurés et valider le paiement de l'indemnité.
• Gérer les dossiers : traiter les courriers, mails et appels téléphoniques des assurés, débiteurs et correspondants extérieurs, saisir les règlements des débiteurs.
• Être l'interlocuteur privilégié des assurés et des prestataires externes.
• Procéder à la relance et au recouvrement amiable d’un portefeuille de créances auprès des débiteurs.
• Négocier des accords de paiements, rédiger des protocoles d'accord et suivre leur bonne exécution.
• Rendre compte des actions menées auprès des assurés, du responsable du département et des directions opérationnelles.
• Participer aux projets d'évolution des outils et des process du département.

Profil

De formation Bac + 2, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans la gestion des sinistres (assurance, banque, mandataire judiciaire…). Soucieux(se) de la rentabilité de votre portefeuille, vous avez développé une véritable appétence pour la relation client et la négociation d'issues transactionnelles.
Vous êtes proactif(ve) et aimez-vous investir pleinement dans les tâches qui vous sont confiées. Vous êtes organisé(e), autonome et rigoureux(se) et réalisez le travail, au sein de votre équipe, dans un réel esprit de service. Un goût prononcé pour la négociation, d'excellentes qualités relationnelles notamment par téléphone et une aisance rédactionnelle sont indispensables pour ce poste

Lieu de travail

• La Défense Nanterre-Préfecture (92)

Gestionnaire Souscription Caution H/F

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Poste (CDI)

Groupama Assurance-crédit & Caution recherche dans un contexte de développement de son activité Caution, un(e) Gestionnaire Souscription Caution.

Missions

• Analyser la complétude et la recevabilité des dossiers reçus, évaluer les montants de garantie pour transmission des dossiers au service arbitrage
• Transmettre les projets aux partenaires, aux prospects
• Emettre le dispositif contractuel : conditions générales, conditions particulières, contre-garantie éventuelle, attestation, quittance
• S’assurer du retour des pièces contractuelles et de l’encaissement de la prime
• Procéder au renouvellement des contrats à l’échéance
• Participer à l’amélioration des process « métier »

Profil

De formation Bac + 2 Juridique, Assurance ou Banque/Finance vous avez une première expérience de 2 à 5 ans dans les métiers liés à la souscription de contrat « caution » acquise dans le secteur bancaire, assurantiel, cabinet de courtage.
Curiosité, rigueur, capacité d'écoute, sens commercial et de la relation client, esprit d'équipe et bon relationnel (interne/externe) sont autant de qualités nécessaires pour réussir dans ce poste.

Lieu de travail

• La Défense Nanterre-Préfecture (92)

Souscripteur Caution "Construction" Junior H/F

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Poste (CDI)

Groupama Assurance-crédit & Caution recherche dans un contexte de développement de son activité Caution, un(e) Souscripteur Caution « Construction » Junior.

Missions

• Analyser la complétude des dossiers transmis par les promoteurs ou les partenaires
• Rédiger et présenter les notes relatives aux opérations à garantir au comité Caution
• Emettre le dispositif contractuel après validation en comité : conditions particulières, conditions générales, attestation, quittance
• S’assurer du retour des pièces contractuelles et de l’encaissement de la prime
• Participer à l’amélioration des process « métier »

Profil

De formation Bac + 4/5 Banque/Finance, ou Assurance, ou Juridique vous avez une première expérience de 1 à 3 ans dans les métiers liés à la « Construction » : souscription contrat, analyse des opérations techniques et financières des opérations, analyse du risque promoteur, acquises dans le secteur bancaire, assurantiel, cabinet de courtage ou d’avocat.
Une expérience dans l'univers de la Caution et un bon niveau d’anglais seraient appréciés.
Curiosité, rigueur, capacité d'écoute, sens commercial et de la relation client, esprit d'équipe et bon relationnel (interne/externe) sont autant de qualités nécessaires pour réussir dans ce poste.

Lieu de travail

• La Défense Nanterre-Préfecture (92)

Analyste crédit en assurance-crédit - Pôle France-Agroalimentaire H/F

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Poste (CDI)

L'analyste crédit prend en charge un portefeuille d'entreprises (TPE, PME, ETI et grands groupes) situées sur le marché domestique, dont il/elle évalue et suit le risque.

Missions

• Il/elle s'appuie sur des rapports d'informations, sa capacité de recherche et sa maîtrise de l'analyse financière. Le cas échéant, il/elle prend contact avec les entreprises et noue une relation de confiance afin d'échanger des informations parfois confidentielles. Des déplacements en région parisienne et en province sont à prévoir.
• L'analyste formule des arbitrages pour la couverture des fournisseurs dans le cadre de son pouvoir de signature ou les propose à son responsable ou au Directeur des Risques. Les dossiers les plus importants sont présentés devant la Direction Générale en comité de crédit.
• L'analyste crédit est également l'interlocuteur privilégié de nos assurés et réseaux commerciaux afin d'expliquer les décisions prises.
• L'analyste crédit s'implique également dans les projets de notre démarche qualité visant à améliorer nos process et le service rendu aux assurés.

Profil

De formation Bac + 5 en économie et/ou finance d'entreprise, vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans en analyse financière. La maîtrise de l'anglais est exigée.
Curiosité, esprit de synthèse, capacité de négociation et bon relationnel sont autant de qualités nécessaires pour réussir dans ce poste. Le goût du travail en équipe, la culture du résultat et la recherche de la satisfaction client sont des atouts essentiels.

Lieu de travail

• La Défense Nanterre-Préfecture (92)

Analyste Risques Caution H/F

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Poste (CDI)

Groupama Assurance-crédit & Caution recherche dans un contexte de développement de son activité Caution un(e) candidat(e) pour rejoindre l’équipe Risque du Département Caution.

Missions

• Recueillir des informations sur la solvabilité financière d’entreprises,
• Synthétiser et analyser le risque dans le cadre des demandes de caution,
• Prendre les décisions dans le cadre de votre délégation et présenter les dossiers,
• Gérer les relations avec les entreprises cautionnées et autres partenaires
• Participer aux projets d’évolution des outils et des process.

Profil

Formation Bac + 4/5, en économie, finance d’entreprise et/ou en analyse financière avec une première expérience minimum de 3/4 ans dans un poste similaire au sein d’une société de caution ou d’un établissement bancaire.
La maîtrise de l’anglais est exigée.

Lieu de travail

• La Défense Nanterre-Préfecture (92)